Neue IBAN für Spenden sicher und vertrauensvoll mitteilen

Geändert am Fr, 23 Okt um 11:16 VORMITTAGS

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Wie ändere ich meine IBAN sicher?

Sie haben eine neue Bankverbindung? Dann teilen Sie uns Ihre neue IBAN einfach über unser Service-Portal mit. Hier erfahren Sie, wie das geht und warum es sicher ist.

So geht's

Bitte schicken Sie uns Ihre neue IBAN ausschließlich über unser Service-Portal. Es ist direkt mit unserem Ticketsystem verbunden, so wird Ihre Anfrage schnell und sicher bearbeitet.

Bitte nennen Sie uns dabei:

  • Ihre neue IBAN
  • Ihre Mitgliedsnummer oder, falls Sie sie nicht zur Hand haben, Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse
  • das Datum, ab dem die neue Bankverbindung gelten soll
Neue IBAN mitteilen

Ist es sicher, meine IBAN weiterzugeben?

Ja. Ihre IBAN ist eine Kontonummer, mit der Zahlungen empfangen und gesendet werden. Mit ihr allein kann niemand auf Ihr Konto zugreifen oder ohne Ihre Zustimmung Geld abbuchen. Auch wer eine Lastschrift einrichten möchte, braucht dafür Ihre ausdrückliche Erlaubnis.

Wie schützt foodwatch meine Bankdaten?

Nur für Ihre Spende

Wir verwenden Ihre Bankdaten ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Spende und geben sie nicht an Dritte weiter.

Verschlüsselt übertragen

Über unser Service-Portal gelangt Ihre IBAN über eine sichere, verschlüsselte Verbindung zu uns.

Sicher verarbeitet

Unsere Systeme und Abläufe entsprechen den geltenden Datenschutzvorgaben und Sicherheitsstandards.

Worauf sollte ich selbst achten?

  • Offizielle Wege nutzen: Schicken Sie Ihre IBAN nur über unser Service-Portal.
  • Nicht per E-Mail: Bitte schicken Sie uns Ihre IBAN nicht per E-Mail, denn E-Mails sind nicht immer verschlüsselt.
  • Keine unsicheren Kanäle: Teilen Sie Ihre IBAN nie öffentlich, zum Beispiel in sozialen Medien.
  • Kontoauszüge prüfen: Schauen Sie regelmäßig nach, ob alle Abbuchungen stimmen. So fällt ein möglicher Missbrauch früh auf.
Gut zu wissen: Eine Lastschrift, der Sie nicht zugestimmt haben, können Sie bis zu 13 Monate lang bei Ihrer Bank reklamieren und das Geld zurückbuchen lassen.

Sie haben noch Fragen? Unser Service-Team hilft Ihnen gern weiter: service@foodwatch.de

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