Liebe Unterstützerinnen und Unterstützer,
vielleicht ist Ihnen aufgefallen, dass Sie unseren Newsletter gelegentlich doppelt erhalten. Das kann verschiedene Gründe haben – der häufigste ist jedoch ganz einfach:
In vielen Fällen sind mehrere E-Mail-Adressen für dieselbe Person in unserem System registriert. Das passiert zum Beispiel, wenn Sie sich einmal mit Ihrer privaten und ein anderes Mal mit Ihrer beruflichen E-Mail-Adresse angemeldet haben.
Da unser System diese Adressen als separate Kontakte behandelt, wird der Newsletter an beide Adressen verschickt.
Was können Sie tun?
Sie können selbst prüfen, welche E-Mail-Adresse betroffen ist:
Scrollen Sie dazu einfach ganz nach unten in die Fußzeile des Newsletters. Dort finden Sie die Empfängeradresse sowie in der Regel auch einen Link zur Abmeldung. Über diesen Link können Sie die entsprechende E-Mail-Adresse direkt austragen.
Bitte beachten Sie: In manchen Fällen ist in der Fußzeile kein Abmeldelink vorhanden. Das kann ein Hinweis darauf sein, dass die Empfängeradresse mit Ihrem Fördererkonto verknüpft und aus Datenschutzgründen in unserer Datenbank hinterlegt ist.
Ein weiterer Hinweis ist die Anrede:
Beginnt der Newsletter mit „Lieber Herr/Frau …“, handelt es sich meist um eine hinterlegte Förderer-Adresse. Der Newsletter für Interessierte beginnt hingegen mit „Hallo Herr/Frau …“.
Was tun in diesem Fall?
Wenn Sie keinen Abmeldelink finden oder unsicher sind, schreiben Sie uns gerne an service@foodwatch.de oder nutzen Sie unser Service-Portal: Ticket einreichen
Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Sie unseren Newsletter nur noch einmal erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Herzliche Grüße
Ihr foodwatch-Team
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